Mỗi sàn thương mại điện tử của Trung Quốc đều có định vị riêng, dẫn đến sự khác biệt trong chính sách bán hàng và cơ chế bảo vệ người mua riêng. Sau đây Nhập Hàng 247 sẽ phân tích một số khía cạnh để quý anh/chị tham khảo nhé!
1. Taobao – Chợ điện tử bán lẻ C2C
-
Đặc điểm bán hàng:
Chủ yếu là cá nhân và hộ kinh doanh nhỏ lẻ.
Giá rẻ, mẫu mã đa dạng nhưng chất lượng không đồng đều. -
Chính sách bảo vệ người mua:
Có dịch vụ Thanh toán đảm bảo (Alipay Escrow): người mua thanh toán, nhưng tiền chỉ chuyển cho người bán sau khi xác nhận nhận hàng.
Chính sách đổi trả còn hạn chế, nhiều shop không hỗ trợ trả hàng quốc tế.
Rủi ro mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng khá cao.
2. 1688 – Sàn bán buôn B2B nội địa Trung Quốc
-
Đặc điểm bán hàng:
Tập trung vào bán buôn số lượng lớn, nhà cung cấp chủ yếu là xưởng sản xuất và nhà phân phối nội địa.
Giá sỉ hấp dẫn, phù hợp với doanh nghiệp nhập khẩu để kinh doanh lại. -
Chính sách bảo vệ người mua:
Bảo vệ khách hàng nội địa Trung Quốc là chính, không ưu tiên khách quốc tế.
Hỗ trợ đổi trả hàng hóa chủ yếu trong phạm vi nội địa.
Người mua nước ngoài thường phải chấp nhận rủi ro cao hơn, dễ bị từ chối khiếu nại
Để an toàn, doanh nghiệp thường cần dịch vụ trung gian để kiểm tra hàng, làm việc với nhà cung cấp.
3. Tmall – Sàn B2C dành cho thương hiệu chính hãng
-
Đặc điểm bán hàng:
Các gian hàng trên Tmall phải có giấy phép kinh doanh, chứng minh thương hiệu rõ ràng.
Chủ yếu là hàng chính hãng, thương hiệu lớn, giá cao hơn so với Taobao và 1688 -
Chính sách bảo vệ người mua:
Chính sách 7 ngày đổi trả không lý do, áp dụng cho phần lớn sản phẩm
Chế độ bảo hành chính hãng, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
Tỷ lệ rủi ro nhận hàng giả rất thấp vì Tmall kiểm duyệt nhà bán chặt chẽ.
Bảo vệ người mua tốt nhất trong 3 sàn, phù hợp với người cần hàng chất lượng, minh bạch nguồn gốc.
NhapHang247 luôn hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp trong dịch vụ nhập khẩu hàng hoá, vận chuyển hàng hoá từ Trung Quốc và đặt hàng Hàn Quốc về Việt Nam. Nhập Hàng 247 sẽ cung cấp dịch vụ đặt hàng và vận chuyển hàng chính ngạch, ủy thác nhập khẩu từ Trung Quốc về Việt Nam cho quý khách hàng theo đúng quy định và luật pháp của nhà nước, an toàn, hỗ trợ xử lý các thủ tục và giấy tờ liên quan, đặc biệt chúng tôi hỗ trợ đặt hàng và vận chuyển với các đơn hàng giá trị nhỏ, với năng lực xử lý đơn hàng cũng như giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng và tối ưu nhất cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tối đa trong phí dịch vụ, phí vận chuyển với chính sách giao hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí mà gần như không dịch vụ mua hàng trung gian nào có, chính sách xử lý khiếu nại rất tốt, NhapHang247 cũng muốn giúp đỡ các đơn vị kinh doanh và doanh nghiệp trong tình hình mới này. Cám ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành và ủng hộ Nhập Hàng 247 trong suốt thời gian vừa qua.
Nhập Hàng 247 tự hào là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực đặt hàng và vận chuyển hàng Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhập Hàng 247 luôn cố gắng từng ngày để cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Click "vào đây" để đăng ký tài khoản và được hỗ trợ miễn phí!
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 0247.3000.247
