Thời gian xử lý sự cố là một trong những điểm khác biệt rõ rệt giữa nhập khẩu chính ngạch và tiểu ngạch, vì nó liên quan trực tiếp đến tính pháp lý, quy trình và mức độ kiểm soát của từng hình thức. Cụ thể hãy cùng Nhập Hàng 247 phân tích và tìm hiểu thêm nhé!
1. Thời gian xử lý sự cố trong chính ngạch
Đặc điểm chính trong chính ngạch là tốc độ xử lý chậm hơn nhưng quy trình, minh bạch. Vì có đầy đủ hợp đồng, hóa đơn, chứng từ, hàng hóa đi qua hải quan, kiểm định, có sự tham gia của nhiều bên như doanh nghiệp nhập khẩu, hải quan, đơn vị vận chuyển và bên bảo hiểm nên khi sự cố xảy ra cần xác minh cụ thể lỗi ở bước nào để khắc phục. Thời gian xử lý thường dao động 3-7 ngày với các lỗi nhẹ, 1-2 tuần với các lỗi kiểm tra hàng, xử lý hải quan và từ 2-4 tuần với các sự cố nghiêm trọng như tranh chấp, khiếu nại quốc tế. Tuy nhiên với việc có cơ sở pháp lý rõ ràng nên khiếu nại có thể yêu cầu bồi thường, hoàn hàng, quy trình xử lý minh bạch, ít rủi ro bị mất trắng.
2. Thời gian xử lý sự cố trong tiểu ngạch
Đặc điểm của xử lý tiểu ngạch là nhanh hơn nhưng thiếu đảm bảo. Vì lý do thủ tục đơn giản, không giấy tờ chứng từ, phụ thuộc nhiều vào bên trung gian vận chuyển, không qua quy trình kiểm soát chặt chẽ nên thường hay thất lạc hàng, bị giữ hàng ở khu vực biên giới và hàng sai lỗi mẫu nhiều. Thời gian xử lý thường 1-3 hôm với các lỗi nhẹ như thiếu, chậm hàng, 3-7 ngày với sự cố trung bình như tắc hàng, tìm hàng và có những sự cố nghiêm trọng như mất hàng, tranh chấp thì khó xác định thời gian xử lý. Tuy nhiên xử lý sự cố trong tiểu ngạch cũng có ưu điểm là nhanh do linh hoạt, ít quy trình, có thể trao đổi xử lý trực tiếp với các bên vận chuyển để giải quyết nhanh.
Tóm lại chính ngạch phù hợp với hàng giá trị cao, cần an toàn nên chấp nhận xử lý lâu để đảm bảo quyền lợi, tiểu ngạch phù hợp hàng nhỏ, xoay vòng nhanh đổi lại chấp nhận nhiều rủi ro.
NhapHang247 luôn hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp trong dịch vụ nhập khẩu hàng hóa, vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc và đặt hàng Hàn Quốc về Việt Nam. Nhập Hàng 247 sẽ cung cấp dịch vụ đặt hàng và vận chuyển hàng chính ngạch, ủy thác nhập khẩu từ Trung Quốc về Việt Nam cho quý khách hàng theo đúng quy định và luật pháp của nhà nước, an toàn, hỗ trợ xử lý các thủ tục và giấy tờ liên quan, đặc biệt chúng tôi hỗ trợ đặt hàng và vận chuyển với các đơn hàng giá trị nhỏ, với năng lực xử lý đơn hàng cũng như giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng và tối ưu nhất cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tối đa trong phí dịch vụ, phí vận chuyển với chính sách giao hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí mà gần như không dịch vụ mua hàng trung gian nào có, chính sách xử lý khiếu nại rất tốt, NhapHang247 cũng muốn giúp đỡ các đơn vị kinh doanh và doanh nghiệp trong tình hình mới này. Cám ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành và ủng hộ Nhập Hàng 247 trong suốt thời gian vừa qua.
Nhập Hàng 247 tự hào là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực đặt hàng và vận chuyển hàng Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhập Hàng 247 luôn cố gắng từng ngày để cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Click "vào đây" để đăng ký tài khoản và được hỗ trợ miễn phí!
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 0247.3000.247
