Quản lý đơn hàng số lượng lớn không khó nếu có hệ thống. Nếu bạn vẫn xử lý thủ công thì càng nhiều đơn thì càng dễ rối và sai. Muốn kiểm soát tốt, bạn cần xây một quy trình rõ ràng và công cụ phù hợp. Sau đây là cách làm thực tế, áp dụng cho kinh doanh online hoặc nhập hàng Trung Quốc mà bạn có thể tham khảo:
1. Chuẩn hóa quy trình xử lý đơn
Đừng để mỗi đơn đi theo một cách khác nhau mà chia thành các bước cố định như nhận đơn, xác nhận và lên đơn hệ thống. Kiểm tra tồn kho, đóng gói, giao vận và đối soát hoàn tất. Mỗi bước đều phải có người phụ trách rõ ràng, trạng thái đơn hàng cụ thể.
2. Dùng phần mềm thay vì quản lý thủ công
Bạn nên tìm hiểu và dùng phần mềm thay vì thủ công, phần mềm giúp tự động cập nhật tồn kho, đồng bộ đơn hàng từ các nguồn, hạn chế sai sót tồn kho, nhập liệu.
3. Gom đơn thông minh
Hạn chế xử lý đơn lẻ, nên gom theo khu vực giao hàng, gom theo sản phẩm, gom theo khung giờ để in và đóng gói hàng loạt, giao 1 lượt, giúp tiết kiệm thời gian cực kỳ lớn.
4. Kiểm soát tồn kho theo thời gian thực
Thực tế tồn kho phải cập nhật liên tục theo thời gian thực của đơn hàng, phải rõ ràng trong việc tồn kho đã bán, kho lỗi, kho hoàn,....
5. Chuẩn hóa mã SKU và mã đơn
Mỗi sản phẩm nên có mã SKU riêng, điều này làm giảm nhầm lẫn trong quá trình lấy hàng và đóng hàng.
6. Tối ưu khâu đóng gói
Nên lắp đặt khu vực theo dây chuyền lần lượt lấy hàng, kiểm tra, đóng gói, dán nhãn và xuất kho, in sẵn phiếu giao hàng, xong kiện nào dán luôn để không bị nhầm lẫn.
7. Kết nối đơn vị vận chuyển tự động
Tránh nhập tay từng đơn cho shipper, bạn hãy dùng các hãng vận chuyển có kết nối tài khoản bán hàng để tự đẩy đơn, in vận đơn tự động và theo dõi được trạng thái vận đơn thực tế.
8. Theo dõi và tối ưu bằng dữ liệu
Bạn cần theo dõi tỷ lệ hoàn đơn, thời gian xử lý trung bình, sản phẩm bán chạy để ra các quyết định bán hàng phù hợp.
Tóm lại nếu bạn muốn quản lý đơn hàng số lượng lớn hiệu quả, bạn cần quy trình chuẩn, phần mềm hỗ trợ và tối ưu vận hành.
NhapHang247 luôn hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp trong dịch vụ nhập khẩu hàng hóa, vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc và đặt hàng Hàn Quốc về Việt Nam. Nhập Hàng 247 sẽ cung cấp dịch vụ đặt hàng và vận chuyển hàng chính ngạch, ủy thác nhập khẩu từ Trung Quốc về Việt Nam cho quý khách hàng theo đúng quy định và luật pháp của nhà nước, an toàn, hỗ trợ xử lý các thủ tục và giấy tờ liên quan, đặc biệt chúng tôi hỗ trợ đặt hàng và vận chuyển với các đơn hàng giá trị nhỏ, với năng lực xử lý đơn hàng cũng như giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng và tối ưu nhất cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tối đa trong phí dịch vụ, phí vận chuyển với chính sách giao hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí mà gần như không dịch vụ mua hàng trung gian nào có, chính sách xử lý khiếu nại rất tốt, NhapHang247 cũng muốn giúp đỡ các đơn vị kinh doanh và doanh nghiệp trong tình hình mới này. Cám ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành và ủng hộ Nhập Hàng 247 trong suốt thời gian vừa qua.
Nhập Hàng 247 tự hào là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực đặt hàng và vận chuyển hàng Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhập Hàng 247 luôn cố gắng từng ngày để cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Click "vào đây" để đăng ký tài khoản và được hỗ trợ miễn phí!
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 0247.3000.247
