Trong nhập khẩu, việc thất lạc hàng hóa không phải chuyện hiếm nhưng tuỳ hình thức chính ngạch hay tiểu ngạch mà cách kiểm soát sẽ hoàn toàn khác nhau.Sau đây là cách làm thực tế mà Nhập Hàng 247 gửi đến bạn cùng tham khảo nhé!
1. Kiểm soát thất lạc trong nhập chính ngạch
Bản chất nhập chính ngạch là kiểm soát bằng hệ thống, chứng từ, hợp đồng và có trách nhiệm rõ ràng. Do đó bạn có thể kiểm soát thất lạc từ các nguồn sau:
-
Kiểm soát từ nhà cung cấp: Yêu cầu nhà cung cấp đưa packing list từng mã sku, đóng gói theo kiện có mã hàng riêng, chuẩn hóa mỗi mã mỗi kiện
-
Kiểm soát khi xuất kho bên bán: Bắt buộc họ cân trọng lượng từng kiện, niêm phong , có hình ảnh và video trước khi gửi hàng.
-
Kiểm soát trong vận chuyển quốc tế: Dùng vận đơn để theo dõi hành hình
-
Kiểm soát tại kho nhập: Quy trình ký nhận phải chuẩn, check số kiện trước, đối chiếu seal, mở kiện và kiểm đếm từng kiện. Phải phân biệt rõ là sai hàng, thiếu hàng.
-
Kiểm soát nội bộ: Phân quyền rõ giữa người nhận, người kiểm, người nhập kho, dùng phần mềm quản lý.
Cơ chế xử lý khi thất lạc trong chính ngạch thường là phản ánh với nhà cung cấp, hãng vận chuyển, bảo hiểm hàng hóa, các chuỗi cung ứng dịch vụ và sản phẩm có nhiệm vụ cung cấp bằng chứng chứng minh mình, nếu không sẽ chịu trách nhiệm xử lý bồi hoàn. Ưu điểm của hình thức chính ngạch là truy vết được chính xác mất ở đâu để đòi bồi thường, tuy nhiên cũng tốn chi phí để xây dựng hệ thống.
2. Kiểm soát thất lạc trong nhập tiểu ngạch
Thực tế, tiểu ngạch không có hệ thống như chính ngạch, người mua hàng phải tự tạo quy trình kiểm soát riêng.
-
Kiểm soát từ lúc đặt hàng: Không thu gom quá nhiều shop lạ trong 1 đơn, ưu tiên shop có lịch sử ổn định, có hình ảnh đóng gói rõ ràng.
-
Kiểm soát tại kho Trung Quốc: Nếu đi qua bên trung gian phải yêu cầu ảnh nhận hàng, ảnh kiện hàng lúc ký nhận.
-
Kiểm soát vận chuyển: Chọn đơn vị có cam kết đền hàng, tracking rõ ràng
-
Kiểm soát khi nhận hàng: Đây là điều quan trọng nhất, phải quay video lúc ký nhận hàng, kiểm đếm tổng số kiện, tình trạng các kiện hàng, sau đó hãy kiểm đếm hàng trong từng kiện. Sau đó ghi nhận thất lạc ngay lập tức báo cho các bên liên quan càng sớm càng tốt, tốt nhất là trong vòng 24h đầu tiên từ khi nhận hàng, kèm theo các thông tin chi tiết về kiện hàng như mã vận đơn Trung Quốc, ảnh thực nhận và tình trạng kiện hàng lúc ký nhận,...
Với tiểu ngạch thì việc kiểm soát thất lạc linh hoạt, nhanh tuy nhiên khó truy vế rõ ràng hàng thất lạc ở khâu nào, khó xử lý bồi thường nếu không có chứng cứ cụ thể.
Tóm lại chính ngạch kiểm soát bằng hệ thống nên dễ xác định được thất lạc hàng ở khâu nào, còn tiểu ngạch kiểm soát bằng thói quen, kinh nghiệm nên khả năng truy vết khó khăn hơn. Do đó tuỳ vào từng giá trị sản phẩm nên chọn chính ngạch hay tiểu ngạch để giảm rủi ro thất lạc.
NhapHang247 luôn hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp trong dịch vụ nhập khẩu hàng hóa, vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc và đặt hàng Hàn Quốc về Việt Nam. Nhập Hàng 247 sẽ cung cấp dịch vụ đặt hàng và vận chuyển hàng chính ngạch, ủy thác nhập khẩu từ Trung Quốc về Việt Nam cho quý khách hàng theo đúng quy định và luật pháp của nhà nước, an toàn, hỗ trợ xử lý các thủ tục và giấy tờ liên quan, đặc biệt chúng tôi hỗ trợ đặt hàng và vận chuyển với các đơn hàng giá trị nhỏ, với năng lực xử lý đơn hàng cũng như giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng và tối ưu nhất cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tối đa trong phí dịch vụ, phí vận chuyển với chính sách giao hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí mà gần như không dịch vụ mua hàng trung gian nào có, chính sách xử lý khiếu nại rất tốt, NhapHang247 cũng muốn giúp đỡ các đơn vị kinh doanh và doanh nghiệp trong tình hình mới này. Cám ơn quý khách hàng đã luôn đồng hành và ủng hộ Nhập Hàng 247 trong suốt thời gian vừa qua.
Nhập Hàng 247 tự hào là một trong những công ty đi đầu trong lĩnh vực đặt hàng và vận chuyển hàng Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhập Hàng 247 luôn cố gắng từng ngày để cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Click "vào đây" để đăng ký tài khoản và được hỗ trợ miễn phí!
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 0247.3000.247
